Gizlilik Politikası

1. Giriş

Multistant olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Multistant uygulamasını kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Multistant uygulamasını kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Profil Bilgileri: İşletme adı, logo, sosyal medya hesapları, banka bilgileri
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Kullanım Verileri: Uygulama kullanım istatistikleri, cihaz bilgileri, IP adresi
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Oturum bilgileri, tercihler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Dijital kartvizit profilinizi oluşturmak ve yönetmek
• Hizmetlerimizi size sunmak ve iyileştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Size özel içerik ve öneriler sunmak

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır:

• Açık rızanızın bulunması durumunda
• Yasal zorunluluklar ve yetkili makamların talebi
• Hizmet sağlayıcılarımız (sunucu hizmetleri, analitik araçlar) ile sınırlı olarak
• İşletme devri, birleşme gibi kurumsal işlemler

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanmakla yükümlüdür.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı (Firebase)
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@multistant.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır. İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler (Cookies)

Multistant, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Uygulamanın çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Kullanım istatistikleri için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (Google AdSense)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Multistant, aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Firebase: Veri saklama ve kimlik doğrulama
• Google AdSense: Reklam gösterimi
• Google Analytics: Kullanım istatistikleri (opsiyonel)

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve bu politikalar tarafından yönetilmektedir.

10. Çocukların Gizliliği

Multistant, 18 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamaz. Eğer 18 yaşından küçükseniz, lütfen uygulamamızı kullanmadan önce ebeveyn veya vasinizin iznini alın.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, uygulama içinde veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

13. Politikanın Kabulü

Multistant uygulamasını kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.